Delivery times can vary based on what you order and where it is being delivered to. If you have questions about the availability of any product or need an estimate for delivery, please call our Delivery department at +968 99875966.

Once an order is processed, we will call and give you an approximate delivery time frame. We will continue to update you on the order as it progresses. Delivery time frames are an estimate - actual delivery may occur earlier or later than scheduled due to the nature of long-distance, nationwide furniture delivery, and unforeseen events. Akhtar Furniture is not liable to offer compensation for deliveries that do not occur exactly as scheduled.

Please follow these procedures to ensure a smooth delivery:

• Allow for at least 1-2 hours before and after the scheduled delivery time for unforeseen circumstances that would cause the delivery to occur earlier or later than scheduled

  Allow more time for remote areas or areas/times of day that are subject to heavy traffic.

• Designate a friend or family member to serve as a "back-up" to accept and inspect the delivery on your behalf; make sure they understand what to do when the order arrives.
• Clear all pathways to the room in which you would like the items to be delivered, and measure all doors and pathways to ensure your order fits into your home.
• Akhtar Furniture requires that you completely inspect the merchandise thoroughly prior to the delivery companies' departure. Inspect the top, bottom, left, right, front, back, interior, exterior, and all moving parts, including, but not limited to drawers, doors, and reclining mechanisms. You are required, as well, to inspect the assembly provided by our delivery partner.
• Take pictures of items that arrive with damage or manufacturer defect, as digital images are often required by the manufacturer.
• Always measure the space you plan on placing your new furniture to make sure it will fit prior to placing an order.
• If an item does not fit in the customer's home and needs to be returned, a customer will be charged a shipping fee as well as round trip actual shipping fees incurred by Akhtar Furniture. If multiple delivery attempts are made, the customer will be responsible for all delivery costs after the initial attempt.

Our delivery partner will assemble the furniture, and any improper assembly must be addressed at the time of the delivery. As the customer accepting the delivery, it is your responsibility to ensure that your order is assembled properly and you agree that you are responsible for issues that arise from improper assembly. Akhtar Furniture does not warrant or guarantee assembly and is not responsible for damage to goods, personal property, or persons due to improper assembly.

All damage or improper assembly must be reported at the time of delivery and notated on the Delivery Note/Invoice, or Akhtar Furniture will not be responsible for remedy, restoration, or replacement. If a product is found to have damage, and the damage is noted on the delivery receipt; we will send the necessary parts and correct the problem at our expense.

Remedies may include, but not limited to repair by a professional furniture repair technician, part replacements, both repair and part replacements, or a full unit replacement, all at no cost to the customer.

If the order shows or develops a manufacturer defect after delivery and within the manufacturer's warranty period, please contact us for assistance.

1. Finishes and colors online may not accurately represent the true color or pattern. Customer accepts liability for their purchase. If the customer received delivery of an item(s) with a finish, color, or texture that varies from what you saw on the Akhtar Furniture website, at our physical furniture store, or recommendations you received from an Akhtar Furniture sales representative.
2. The customer is responsible for reviewing the order confirmation details sent to them, and notify Akhtar Furniture within 24-hours if you did not receive the order confirmation email, and contacting us regarding any errors or inaccuracies so that Akhtar Furniture may revise the order details to reflect the correct information.
3. Errors on Our Site: We try to be as accurate as possible. However, we do not warrant that product description or other site content are accurate, complete, reliable, current, or error-free. Prices and promotions are subject to change. Rarely an item listed as available on our site may not be available, or an item may be mispriced, despite our best efforts.

For any of these reasons, we may cancel your order, or we may contact you for instructions on the order.

Akhtar Furniture reserves the right to make changes to our site, policies, Service Terms, and these Terms and Conditions at any time. If any of these conditions shall be deemed invalid, void, or for any reason unenforceable, that condition shall be deemed sever-able and shall not affect the validity and enforce ability of any remaining condition.

يمكن أن تختلف أوقات التسليم بناءً على ما تطلبه والمكان الذي يتم تسليمه إليه. إذا كانت لديك أسئلة حول توفر أي منتج أو كنت بحاجة إلى تقدير للتسليم، يرجى الاتصال بقسم التوصيل لدينا على الرقم +968 99875966.

بمجرد معالجة الطلب، سوف نتصل بك ونعطيك إطارًا زمنيًا تقريبيًا للتسليم. سنستمر في إطلاعك على الطلب مع تقدمه. تعتبر الأطر الزمنية للتسليم تقديرية - قد يتم التسليم الفعلي مبكرًا أو متأخرًا عن الموعد المقرر نظرًا لطبيعة توصيل الأثاث لمسافات طويلة على مستوى الدولة والأحداث غير المتوقعة. لا تتحمل شركة أختار للأثاث مسؤولية تقديم تعويضات عن عمليات التسليم التي لا تتم تمامًا كما هو مقرر.

يرجى اتباع هذه الإجراءات لضمان التسليم السلس:

1. السماح بما لا يقل عن 1-2 ساعات قبل وبعد وقت التسليم المقرر للظروف غير المتوقعة التي قد تتسبب في حدوث التسليم في وقت مبكر أو متأخر عن الموعد المقرر اسمح بمزيد من الوقت للمناطق النائية أو المناطق/أوقات اليوم التي تتعرض لحركة مرور كثيفة.
2. تعيين صديق أو أحد أفراد العائلة ليكون بمثابة "دعم" لقبول التسليم وفحصه نيابةً عنك؛ تأكد من أنهم يفهمون ما يجب فعله عند وصول الطلب.
3. قم بإخلاء جميع الممرات المؤدية إلى الغرفة التي ترغب في تسليم العناصر إليها، وقم بقياس جميع الأبواب والممرات للتأكد من أن طلبك يناسب منزلك.
4. تطلب شركة أختار للأثاث أن تقوم بفحص البضائع بشكل كامل قبل مغادرة شركات التوصيل. فحص الجزء العلوي والسفلي واليسار واليمين والأمامي والخلفي والداخلي والخارجي وجميع الأجزاء المتحركة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأدراج والأبواب وآليات الاستلقاء. يتعين عليك أيضًا فحص التجميع المقدم من شريك التوصيل لدينا.
5. التقط صورًا للعناصر التي تصل مع تلف أو عيب في الشركة المصنعة، حيث غالبًا ما تطلب الشركة المصنعة الصور الرقمية.
6. قم دائمًا بقياس المساحة التي تخطط لوضع أثاثك الجديد فيها للتأكد من ملاءمتها قبل تقديم الطلب.
7. إذا لم يكن المنتج مناسبًا لمنزل العميل ويجب إعادته، فسيتم فرض رسوم شحن على العميل بالإضافة إلى رسوم الشحن الفعلية ذهابًا وإيابًا التي تتكبدها شركة أختار للأثاث. في حالة إجراء محاولات تسليم متعددة، سيكون العميل مسؤولاً عن جميع تكاليف التسليم بعد المحاولة الأولى.

سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا بتجميع الأثاث، ويجب معالجة أي تجميع غير مناسب في وقت التسليم. باعتبارك العميل الذي يقبل التسليم، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تجميع طلبك بشكل صحيح وتوافق على أنك مسؤول عن المشكلات التي تنشأ عن التجميع غير المناسب. لا تضمن شركة أختار للأثاث أو تضمن التجميع وليست مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بالبضائع أو الممتلكات الشخصية أو الأشخاص بسبب التجميع غير السليم.

يجب الإبلاغ عن جميع الأضرار أو عمليات التجميع غير السليمة في وقت التسليم والتدوين عليها في مذكرة التسليم/فاتورة التسليم، وإلا لن تكون شركة أختار للأثاث مسؤولة عن الإصلاح أو الترميم أو الاستبدال. إذا تبين أن المنتج به ضرر، وتم ذكر الضرر في إيصال التسليم؛ سنرسل الأجزاء اللازمة ونصحح المشكلة على نفقتنا.

قد تشمل العلاجات، على سبيل المثال لا الحصر، الإصلاح بواسطة فني إصلاح أثاث محترف، أو استبدال الأجزاء، أو الإصلاح واستبدال الأجزاء، أو استبدال الوحدة بالكامل، وكل ذلك دون أي تكلفة على العميل.

إذا أظهر الطلب أو ظهر به عيب مصنعي بعد التسليم وخلال فترة ضمان الشركة المصنعة، فيرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

• التشطيبات والألوان عبر الإنترنت قد لا تمثل اللون أو النمط الحقيقي بدقة. يقبل العميل المسؤولية عن عملية الشراء. إذا تلقى العميل تسليمًا لعنصر (عناصر) بلمسة نهائية أو لون أو ملمس يختلف عما رأيته على موقع Akhtar Furniture، أو في متجر الأثاث الفعلي الخاص بنا، أو التوصيات التي تلقيتها من مندوب مبيعات Akhtar Furniture.
• يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل تأكيد الطلب المرسلة إليه، وإخطار أختار للأثاث خلال 24 ساعة إذا لم تستلم رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني، والاتصال بنا بخصوص أي أخطاء أو عدم دقة حتى تتمكن أختار للأثاث من مراجعة تفاصيل الطلب تعكس المعلومات الصحيحة.
• الأخطاء على موقعنا: نحاول أن نكون دقيقين قدر الإمكان. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن وصف المنتج أو محتوى الموقع الآخر دقيق أو كامل أو موثوق به أو حديث أو خالي من الأخطاء. الأسعار والعروض الترويجية قابلة للتغيير. نادرًا ما يكون أحد العناصر المدرجة على أنها متوفرة على موقعنا غير متاح، أو قد يتم تسعير أحد العناصر بشكل خاطئ، على الرغم من بذل قصارى جهدنا.

لأي من هذه الأسباب، قد نقوم بإلغاء طلبك، أو قد نتصل بك للحصول على تعليمات حول الطلب.

تحتفظ شركة أختار للأثاث بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا وسياساتنا وشروط الخدمة وهذه الشروط والأحكام في أي وقت. إذا تم اعتبار أي من هذه الشروط غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم اعتبار هذا الشرط قابلاً للفصل ولن يؤثر على صحة ونفاذ أي شرط متبقي.